Informativa Privacy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del GDPR 679/16

La My Life Gas&Power S.r.l. (di seguito My Life), considera di fondamentale importanza la “privacy” dei propri utenti e garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

A tal proposito My Life ha adottato una Privacy Policy per tutto ci che concerne le modalità di gestione del sito Internet e, più in generale, dei servizi informatici, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti.

Informativa resa ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR)

Il Titolare del trattamento è la My Life Gas&Power S.r.l., in persona del legale rapp.te p.t., con sede in Firenze, via Bonifacio Lupi n.14 – Telefono: 055 0981920 – E-mail: info@mylifegasepower.it – Pec: mylifegaspowersrl@legalmail.it

I dati di contatto del Responsabile per la protezione dei dati (DPO), sono:

e-mail: dpo@mylifegasepower.it

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati è volto alle seguenti finalità:

1) Fornitura del servizio web

La raccolta di dati e informazioni, raccolte tramite il sito https://mylifegasepower.it/, avviene al fine di permettere il corretto funzionamento e la fruizione del servizio web.

2) Fornitura servizio app My Life G&P

La raccolta di dati e informazioni avviene al fine di permettere il corretto funzionamento e la fruizione della app di gestione contratto/utenza e delle informazioni in essa contenute.

3) Analisi

La raccolta dei dati avviene al fine di verificare il funzionamento del sito e della app, e per elaborare dati statistici (es. numero di visite, numero e tipologia di interazioni, ecc.).

4) Sicurezza

La raccolta dei dati avviene al fine di tutelare la sicurezza del sito, della app (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e degli Utenti, e per prevenire o smascherare frodi o abusi.

5) Ricezione richieste

La raccolta di dati sarà effettuata al fine di evadere richieste di contatto che vengono spontaneamente inviate mediante i form presenti sul sito o sulla app.

6) Offerte commerciali e marketing

I Dati personali (e-mail, telefono, pec, residenza o domicilio) potranno essere utilizzati per l’invio di offerte commerciali legate ad un prodotto già acquistato (soft spamming) o per pubblicizzare nuovi prodotti.

Le attività di marketing potranno essere svolte mediante sistemi automatizzati (profilazione).

Il trattamento avverrà soltanto previa raccolta di consenso dell’interessato.

Dati trattati

  • Saranno trattati i seguenti dati personali (riferiti a persona fisica identificata o identificabile):
  • Dati connessi all’apertura delle pagine del sito o della app
  • Indirizzo IP
  • Tipo di Browser utilizzato
  • Orario e data di accesso
  • Attività ed interazioni all’interno del sito o della app
  • Parametri del dispositivo
  • Cookie (esclusivamente relativi al sito internet)
  • Dati eventualmente raccolti per conferimento spontaneo dell’interessato:
  • Nome e cognome
  • Residenza o domicilio
  • E-mail e/o pec
  • Recapito telefonico

Area Clienti

L’area clienti è raggiungibile tramite il sito o la app ed è utile per la gestione e consultazione del proprio profilo contrattuale (es. consumi, scadenze, pagamenti, ecc.)

L’accesso avviene mediante inserimento di credenziali, assegnate al singolo utente al momento della registrazione.

La registrazione potrà essere velocizzata accedendo mediante profili di piattaforme social (es. Facebook). In tal caso, il gestore della piattaforma potrebbe inviare comunicazioni pubblicitarie senza la partecipazione o l’autorizzazione della My Life.

In caso di smarrimento di utente e password sarà possibile effettuare la procedura per il recupero.

Modalità di trattamento 

I dati sono trattati con mezzi informatici protetti con applicazione di adeguate misure di sicurezza per tutelare la riservatezza e l’integrità del dato.

Eventuali attività automatizzate saranno effettuate in modo da non ledere la dignità e i diritti dell’interessato, e da non costituire pericolo per le libertà dello stesso.

Base giuridica

La base giuridica e la condizione di liceità, per la raccolta dei dati attraverso il sito internet e la app, sono rappresentate dall’interesse legittimo del Titolare.

Per la finalità di marketing, invece, la base giuridica è rappresentata dal consenso.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

In caso di richiesta di cancellazione saranno cancellati tutti i dati non necessari per motivi di contabilità, legali o amministrativi.

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione e il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Trasferimento dei dati raccolti a terze parti

I dati possono essere trasferiti a terzi per motivi di funzionalità del sito (es. ditta incaricata alla manutenzione del sito o della app), o per finalità di gestione del contratto (Agenzie e Società partner incaricate di singole attività di gestione).

Potranno essere trasmessi ad autorità giudiziarie per motivi di sicurezza.

 

Trasferimento dei dati in paesi extra UE

Il presente sito potrebbe condividere dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea.

In particolare, attraverso il sistema di cookie di terze parti, previo consenso, con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) e Google Analytics.

Cookie

Il sito fa uso di cookie, utili per conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, per verificare il corretto funzionamento del sito e per migliorarne le funzionalità.

Il presente sito fa uso delle seguenti categorie di cookie:

– cookie tecnici, utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione elettronica, per garantire la corretta visualizzazione del sito e la navigazione all’interno di esso;

– cookie di analisi, utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni sul numero di utenti e sulle interazioni;

– cookie di profilazione e marketing, utilizzati esclusivamente da terze parti diverse dal titolare del trattamento per fini pubblicitari.

E’ facoltà dell’utente esprimere il consenso alle singole tipologie di cookie cliccando sul banner presente al primo accesso al sito oppure navigando il sito.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli art. 15-22 del GDPR, i diritti dell’interessato sono:

  1. a) Accesso e diritto di copia dei dati;
  2. b) Rettifica;
  3. c) Cancellazione;
  4. d) Limitazione del trattamento;
  5. e) Opposizione;
  6. f) Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmettere senza impedimenti tali dati a un altro titolare del trattamento; ove tecnicamente fattibile;
  7. g) Revoca del consenso;
  8. h) Opposizione ad attività automatizzate (profilazione).

L’interessato ha, altresì, il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato.

Per avere maggiori informazioni sul trattamento ed esercitare i diritti sopra elencati, si potrà inviare una comunicazione all’indirizzo email dpo@mylifegasepower.it

E’ possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, in caso di violazione dei dati personali, mediante:

  1. a) raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma;
  2. b) e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
  3. c) fax al numero: 06/69677.3785.

Ultimo aggiornamento 29/04/2020